Клиент является дилером подержанных автомобилей из Индии. В условиях быстрого роста индийского рынка автомобилей на новой энергии он искал партию экономичных и надежных транспортных средств, подходящих для местных дорог и климата. Однако в предыдущем опыте закупок он часто сталкивался с такими проблемами, как непрозрачная проверка автомобилей, длительные сроки поставки и медленная обратная связь, что делало процесс покупки долгим и непредсказуемым.
Обзор кейса
Получив запрос, мы немедленно назначили персонального менеджера для изучения предпочтений клиента, условий эксплуатации и требований к поставке. Используя нашу налаженную сеть поставок качественных автомобилей на новой энергии с пробегом в Китае, мы оперативно отобрали несколько моделей внедорожников и седанов, адаптированных к индийскому рынку, гарантируя оптимальное сочетание характеристик аккумулятора, долговечности и внешнего состояния.
Контроль качества
Все автомобили прошли комплексную проверку ведущим китайским независимым инспекционным брендом «Чабоши». Отчёт включал диагностику силовых систем, состояния аккумулятора, лакокрасочного покрытия, структуры шасси, тормозной системы, электроники салона и более 100 других контрольных пунктов, обеспечивая полную прозрачность для клиента до совершения покупки. Для дополнительной гарантии готовности наша команда провела целевое обслуживание и детейлинг, включая наружную мойку, калибровку систем и проверку состояния аккумулятора, чтобы автомобили можно было использовать сразу после прибытия.
Ключевые преимущества
В рамках логистики мы организовали морскую перевозку из Китая в Индию со сроком доставки около двух недель. На протяжении всего процесса закупки наш ответственный сотрудник отслеживал заказ и предоставлял регулярные обновления, позволяя клиенту в реальном времени наблюдать за подбором автомобилей, проверкой и отгрузкой. От поиска до прибытия весь цикл занял около трёх недель, что обеспечило скорость и прозрачность, значительно превосходящие предыдущий опыт клиента.
После получения поставки клиент остался высоко удовлетворён как состоянием автомобилей, так и сервисным процессом. Он особо отметил: «Весь процесс прошёл гладко, а автомобили соответствуют нашим ожиданиям. Сотрудничество с вашей командой сделало закупки простыми и беззаботными».
Сервисные обязательства
Это сотрудничество не только решило актуальную потребность клиента, но и продемонстрировало нашу экспертизу и надёжность в сфере экспорта подержанных автомобилей на новой энергии. По сравнению с другими поставщиками, мы выделяемся прозрачной проверкой, полным отслеживанием заказа, оперативной коммуникацией и эффективной логистикой.
Каждая поставка — это больше чем просто сделка. Это история доверия. Мы стремимся и впредь предоставлять глобальным клиентам качественные, прозрачные и надёжные решения в области китайских автомобилей на новой энергии, делая процесс закупок простым, эффективным и беззаботным.
